نظرات مشتریان:

سلام و درود خانم حسینی، وقتتون به‌خیر و نیکی🌷
خوشحالیم که از خرید اول رضایت داشتین و دوباره در خدمتتون بودیم و همچنین ممنونیم بابت اینکه الان هم دغدغه‌تون رو با ما در میون گذاشتین با وجود دلخوری.
اینطور که متوجه شدم شما در جریان هستین عسل‌ها ممکنه رس ببندن ولی باز هم براتون ناخوشایند بوده و راستش این یه تعارض بین منطق روی کاغذ و تجربۀ آدمه. یعنی ممکنه روی کاغذ بدونیم که یک موردی اگر پیش بیاد اشکالی نداره، ولی وقتی در فضای واقعی برامون پیش میاد بازم می‌خوره توی ذوقمون چون توی ذهنمون یه چیز دیگه حک شده بوده.
قضیۀ رس بستن هم همینه، سال‌های زیادی خیلی‌هامون فکر می‌کردیم که عسل طبیعی نباید رس بزنه و به تدریج جامعه رفت به این سمت که بپذیره رس بستن بخشی از ماهیت عسله ولی بازم این بین یه سری تبصره براش تعریف شد، مثلا اینکه عسل طبیعی از پایین رس می‌زنه، عسل طبیعی بلورهای ریز داره، عسل طبیعی بعد از فلان مدت رس می‌زنه و… اما واقعیت اینه که ساز و کاری که موجب رس بستن میشه یه کم پیچیده است و پیچیدگی هم به خاطر اینه که محصول طبیعیه و زنبور روش کار می‌کنه، نه دستگاه کارخونه و با فرمول مشخص و ورودی و خروجی مشخص.
شهدی که زنبور مصرف می‌کنه از گل‌های مختلفه که اونا ترکیبات مولکولی خاصی دارن و مدت زمان متفاوتی زنبور روی شهد کار می‌کنه و ما هم دقیقا عسلی که از کندو برداشت می‌کنیم رو صاف می‌کنیم و می‌فرستیم خدمت عزیزان.
همۀ عسل‌ها به خاطر اینکه محلول فوق اشباع قندی هستن تمایل به رس زدن هم دارن ولی دیر یا زود بودنش یا مدل رس بستن بستگی به عوامل زیادی داره از جمله منشا گیاهی (که تاثیر داره روی میزان قندهای مختلف عسل)، رطوبت منطقه برداشت و رطوبت عسل، دمای نگهداری، شدت صاف کردن عسل (اینکه از توری ریز استفاده میشه یا درشت) و… یعنی فقط دمای محیط نگهداری نیست که اثر داره، گرچه اون هم فقط روی تسریعش اثر داره وگرنه عامل اصلی وجود قندهای طبیعی داخل عسله که برای همۀ عسل‌ها هم هست و بین 70 تا 80 درصد عسل رو قندهای طبیعی می‌سازن.
یعنی مدل رس بستن، اینکه بلوری باشه یا خامه‌ای باشه یا خیلی سفت بشه و… ارتباطی با این نداره که به عسل تغذیه کمکی داده شده باشه یا خدای نکرده کیفیتش پایین باشه. همه به این عواملی که گفتیم بررسی داره و خیلی هم قابل اندازه‌گیری و پیش‌بینی پذیر نیست که از قبل بشه مدل دقیقی رو براش ارائه داد.
در نهایت برای ما رضایت شما مهمه و اگر هنوز خیالتون راحت نشده، تماس تلفنی در خدمتتون هستیم.

سلام و درود آقای خوشی، وقتتون به‌خیر🌹
تماس می‌گیریم خدمتتون.
البته کلا برای پیگیری این موارد خودتون هم می‌تونین باهامون تماس بگیرین که مسئله رو سریع‌تر حل کنیم.