روی هر سوال کلیک کنید و جواب را بخوانید!

سفارش‌های تهران حدودا دو تا سه روز کاری و بقیه شهرستان‌ها معمولا طی چهار تا شش روز کاری به دستتون می‌رسه.

کد رهگیری که بعد از سفارش براتون پیامک شده رو در سامانه رهگیری پستی وارد کنید تا از مکان دقیق آن مطلع بشید. دقت کنید کد رهگیری ممکنه دو سه روز بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک بشه. برای ورود به سامانه رهگیری پستی هم می‌تونید از لینکی که در همین صفحه و همچنین در پایین سایت کوهدار گذاشته شده استفاده کنید.

اگر پیامک‌های تبلیغاتی رو مسدود کرده باشید ممکنه بعد از سفارش پیامک برای شما ارسال نشه. اگر سفارش رو به درستی ثبت کردید و پیغام ثبت موفقیت‌آمیز سفارش روی صفحه رو مشاهده کردید، از تکرار ثبت آن خودداری کنید. شماره تماس پشتیبانی 04591010711

بعد از ثبت سفارش شناسه سفارش برای شما پیامک میشه و کد رهگیری پستی ممکنه دو یا سه روز بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک بشه. در صورت دریافت نکردن کد رهگیری پستی پس از سه روز با شماره 04591010711 تماس بگیرید.

ما چون با اداره پست قرارداد داریم سفارش‌ها رو در پنل اختصاصی ثبت می‌کنیم و بارکد زودتر صادر میشه؛ بعد بسته‌بندی رو هم خودمون انجام می‌دیم و سفارش‌ها رو تحویل اداره پست می‌دیم. بسته شما از زمانی قابل رهگیریه که در اداره پست هم بارکدش ثبت بشه. بنابراین لطفا یک یا دو روز بعد از ثبت سفارش رهگیری کنید.

اگر امکانش رو دارید به اداره پست منطقه سر بزنید و اگر مشکلی باشه میتونید با شماره پشتیبانی ما به شماره 04591010711 تماس بگیرید تا ما پیگیری کنیم.

همه ارسال‌هامون با پست پیشتاز انجام میشه و به شهرها و روستاهای سراسر کشور ارسال داریم؛ امکان پرداخت در محل هم داریم که مبلغ رو به مامور پست پرداخت می‌کنید.

 اگر سفارش داده‌اید و پیغام «سفارش شما با موفقیت ثبت شد» را مشاهده کرده‌اید، پس سفارشتان در سایت ثبت شده و برای شما ارسال می‌شود، حتی اگر آن را در حساب کاربری خود نبینید. سفارش‌ها زمانی در حساب کاربری نمایش داده می‌شوند که قبل از ثبت سفارش، وارد حساب کاربری شده باشید.